馬來西亞
新加坡 私隱規則
余仁生醫療服務有限公司私隱政策（「私隱政策」）
本私隱政策受《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）（以下簡稱「私隱條例」）規管，余仁生醫療服務有限公司（以下簡稱「EYS MS」）的所有客戶及網站（以下簡稱「網站」）的所有用戶（以下簡稱「閣下」或「您」，統稱「用戶」）應奉行其有關規定。EYS MS收集、使用、處理、披露用戶的個人資料（定義見下文）以致力為用戶締造一個安全、順暢、高效、個人化的體驗。本私隱政策概述了EYS MS在有關收集、使用、處理、披露個人資料方面的政策和責任。
就本私隱政策而言，個人資料指直接或間接與某個在生個人相關的資料，根據這些資料可直接或間接確定該個人的身份，且資料的獲取或處理形式切實可行。具體包括EYS MS可以或可能獲取的資料和其他資訊，包括（但不限於）用戶的姓名、出生日期、性別、電話號碼、電子郵箱、住址或其他位址以及付款帳戶資訊。
您繼續使用EYS MS的服務，即表示您已閱讀並理解本私隱政策，同意受其約束。EYS MS會不時對本私隱政策進行修訂。
1. 個人資料收集聲明
1.1 EYS MS將根據《私隱條例》收集用戶的個人資料。
1.2 請注意，為存取本網站和使用EYS MS提供的服務，網站用戶可能需要提供某些個人資料。
1.3 EYS MS在為預定用途收集、使用、披露和/或處理您的個人資料前，將告知您收集、使用、披露和/或處理您的個人資料的用途，並徵得您的同意，但適用法律規定的、允許EYS MS在未告知您或未徵得您同意的情況下收集和處理您的個人資料的例外情況除外。
2. 同意書
2.1 EYS MS在收集、使用或披露您的個人資料之前，將告知您這樣做的用途，獲得您的書面同意確認。
2.2 在若干情況下及在《私隱條例》許可的範圍內，當用戶自願提供個人資料作所述用途時，EYS MS可假定您已視作同意。此等情況包括瀏覽和使用本網站或註冊或使用本網站的服務。
3. 個人資料的使用及披露
個人資料的使用
3.1 EYS MS將收集、儲存、使用所收集的用戶個人資料，作下列用途：
(a) 為用戶提供醫療和諮詢服務；
(b) 考慮和/或處理用戶與EYS MS的交易（視情況而定）；
(c) 促進、處理、應對、管理、施行和/或維護用戶交易（視情況而定）；
(d) 執行用戶指示或回應由（或聲稱由）用戶本人或代理人提出的任何查詢；
(e) 管理和/或施行用戶對本網站的使用和/或存取；
(f) 管理、經營、施行、提供網站上提供的服務；
(g) 用於身份識別和/或驗證；
(h) 就用戶在網站上的交易、用戶在網站上申請的服務、用戶透過網站或其他方式提交的任何查詢和/或請求等相關事宜與用戶聯絡；
(i) 經用戶同意，使用直接和開放圖形技術進行社交媒體行銷；
(j) 經用戶同意，用於數碼和傳統行銷用途，如向您傳送有關新產品、特別優惠或EYS MS認為您可能感興趣的其他資訊的直投廣告和郵件；
(k) 經用戶同意，以數碼和紙質形式向公眾發佈用戶評論；
(l) 透過電話/語音通話、短訊和/或傳真、電郵和/或郵寄信件與用戶聯絡或溝通，以便施行和/或處理用戶與EYS MS的交易。用戶確認並同意，EYS MS可透過郵寄信件、文檔或通知的方式與用戶進行溝通，其中可能涉及披露用戶的某些個人資料，以便交付任何藥品或醫療用品，也可能在信封/郵件包裹封面上披露用戶的某些個人資料；
(m) 防止或調查任何欺詐、非法活動或不作為或不當行為，無論是否與用戶與EYS MS的交易或此等交易引起的任何其他事項有關，也無論是否對上述行為有任何懷疑；
(n) 遵守或根據任何相關司法管轄區的（香港或其他地方的）任何適用法律、政府或監管規定的要求，包括根據對EYS MS有約束力或無約束力的任何法律規定和/或出於監管機構或其他當局發佈的任何指引的要求，進行披露；
(o) 遵守或根據任何政府當局的要求或指示；或回應香港或其他地方的公共機構、部委、法定委員會或其他類似當局的資訊要求。為免生疑問，遇此情況，EYS MS可能/將應上述各方的要求或指示向其披露您的個人資料；
(p) 進行研究、分析、開發活動（包括但不限於資料分析、調查和/或特徵分析），以改進EYS MS的服務和設施，從而加強您與EYS MS的關係或為您謀取利益，或為您的利益改進EYS MS的任何產品或服務；
(q) 為災難復原或其他用途，在香港或香港以外地區儲存、託管、備份您的個人資料；
(r) 用於EYS MS徵求您的同意時可能告知您的任何其他用途；
(s) 用於實現與上述 (a) 至 (r) 直接相關的任何其他用途。
個人資料的披露
3.2 用戶亦同意，為協助EYS MS為用戶提供服務，EYS MS可向EYS MS聘用的第三方服務提供者披露和傳輸用戶的個人資料（包括資料輸入，客戶資料庫管理，有關EYS MS的店鋪或網站提供的任何產品的查詢以便處理、進行、核實相關的銷售、訂購、退款和/或更換服務，聯絡用戶有關推廣、送貨服務及其他客戶服務，及在安全情況下處理用戶的個人資料）（以下簡稱「第三方服務提供者」）。所有第三方服務提供者均對EYS MS負有保密責任，僅可將用戶的個人資料用於上文第3.1條所述之用途，不可用於第三方本身之用途（包括直接行銷）。
3.3 為達上文第3.1條所述之用途，必要時，EYS MS可將用戶的個人資料進一步披露和傳輸（至香港或海外）予EYS MS的關聯公司、專業顧問、代表EYS MS或以EYS MS名義行事的人士或公司、合夥人、客戶、推廣者、代理人、承包商、供應商、其他服務提供者、執法機關、保險公司、政府及監管機構和其他組織。
3.4 此外，請注意，在某些情況下，包括但不限於以下情況，EYS MS可未經用戶同意，向第三方披露用戶的個人資料：
(a) 根據（香港或其他地方的）適用法律和/或規章（不論對EYS MS是否具有約束力）的要求或授權進行披露；
(b) 為應對威脅用戶本人或他人生命、健康或安全的緊急情況有必要披露資料；
(c) 因（香港或其他地方的）任何調查或訴訟有必要披露資料，無論此等調查或訴訟對於EYS MS是否具有約束力；
(d) 向公共機構披露資料，且此等披露符合公共利益；和/或
(e) 法律容許未經用戶同意進行披露。
3.5 請注意，上述例外情況並非盡列而無遺漏的清單。有關適用例外情況的更多資訊，請參閱《私隱條例》。
3.6 EYS MS可與第三方共享無法識別用戶身份的一般數據，以作不同用途（包括行銷和宣傳），亦可使用此等資料以便更好了解用戶需求及改進EYS MS的產品和服務。
3.7 EYS MS將保留用戶提供的任何個人資料，亦可出於上文第3.1條所述之用途，傳輸給EYS MS的僱員、第三方服務提供者及其聘用的第三方機構查閱。
4. 個人資料的安全
4.1 EYS MS盡一切合理努力確保持有的所有個人資料妥善保管於安全處，僅獲授權人員或第三方服務提供者可查閱。
4.2 EYS MS非常重視透過EYS MS診所和本網站收集的個人資料。本網站收集的所有個人資料均將受到加密伺服器的保護。此外，SSL（安全通訊端層）將保護資料從互聯網傳輸至系統。
4.3 例如，當您透過網站傳送敏感資料時，這些資訊在傳送到互聯網之前會被加密。
4.4 為進一步保護用戶的網上交易，EYS MS亦採用相關軟件程式來監測網絡流量，識別企圖未經授權上傳或更改用戶個人資料、實施欺詐或非法活動、或其他可能造成損害的行為。倘若監測發現可能存在濫用或犯罪活動的證據，EYS MS將把這些證據提供給相關執法機構或當局，無需事先告知用戶。
4.5 請注意，任何系統均有可能遭遇入侵，且無法保證互聯網上提供的任何資料絕對安全。因此，EYS MS無法保證用戶透過互聯網傳輸給EYS MS或從EYS MS接收的資料之安全性。
5. 直接行銷
5.1 在獲得用戶同意（用戶可隨後撤回同意）後，EYS MS可將用戶個人資料用於傳送直接行銷內容（透過EYS MS服務內的傳送訊息功能、電子郵件或其他方式）以提供或宣傳EYS MS的產品和服務和/或某些第三方的產品和服務。（EYS MS的或第三方的）此等產品和服務包括：
(a) EYS MS的產品和服務以及EYS MS關聯公司、子公司、業務合作夥伴的產品和服務；及
(b) 上述服務、產品、服務以及EYS MS認為可能與您相關的其他產品和服務的第三方提供者。
5.2 EYS MS尊重用戶不將個人資料用於上述行銷用途之要求。如有此要求，請向EYS MS提出。相關聯絡方式見下文第15段。
5.3 請注意，未經用戶同意，EYS MS不會與任何廣告商共享您的個人資料。
5.4 為免生疑問，該同意與您就根據本政策使用您的個人資料所給予的同意（本條款除外）是分開的、互相獨立的。因此，您可隨時撤銷同意，不受本政策和/或服務期限限制。
6. 查閱、更正或刪除個人資料的權利
6.1 根據本私隱政策，用戶有權查閱、要求更正或刪除EYS MS所持的有關用戶的個人資料（如有需要）。
6.2 用戶可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因EYS MS執行職務或業務所必需者，不在此限。用戶如對本私隱政策有任何疑問，或如欲查閱、更正或刪除其個人資料，可向EYS MS個人資料保護官傳送電子郵件。相關聯絡方式見下文第17段。
6.3 對於任何查閱個人資料的要求，EYS MS將在向用戶取得核實身份及處理相關要求的足夠資料後，設法在《私隱條例》訂明的時限內，向用戶提供有關個人資料。如未能在合理時間內回覆用戶要求，EYS MS將告知用戶其中原因，如可能，亦將告知用戶EYS MS可提供所要求資料的最快時間。
6.4 對於更正個人資料的要求，EYS MS將在向用戶取得核實身份及處理相關要求的足夠資料後：
(a) 在《私隱條例》規定的時限內更正相關個人資料。如未能在該時限內更正，EYS MS將告知用戶其中原因，如可能，亦將告知用戶EYS MS可作出更正的最快時間；及
(b) EYS MS將在作出更正日期後一年內，將更正後的個人資料傳送給每個接收了EYS MS向其披露之個人資料的其他實體，除非該其他實體無需更正後的個人資料用於任何法律或商業用途。
6.5 根據本私隱政策和/或《私隱條例》，EYS MS保留權利，可就處理任何查閱、更正或刪除個人資料的要求向用戶收取合理的費用。
7. 個人資料的準確性
當用戶的個人資料可能將會：(i) 被EYS MS用於作出對用戶有影響的決定，或 (ii) 披露給其他實體時，EYS MS將採取合理的努力，保證該個人資料準確、完整。但前提是，用戶最初向EYS MS提供的個人資料如有任何變更，用戶必須及時告知EYS MS。如用戶未及時告知EYS MS最初向EYS MS提供的個人資料的任何變更，導致EYS MS以不準確或不完整的個人資料為依據時，EYS MS不承擔任何責任。
8. 個人資料的儲存
EYS MS亦將採取措施，在其有理由認為：(i) 保留用戶的個人資料不再符合收集該個人資料的用途；(ii) 保留該個人資料不再為任何其他法律或商業用途所必需時，隨即將其擁有或控制的用戶個人資料銷毀和/或匿名化處理。
9. 個人資料的傳輸
對於將用戶的個人資料傳輸至香港以外的地方，EYS MS將遵守《私隱條例》的規定。為此EYS MS可能須與處理個人資料傳輸的外國接收實體簽訂相關合約，或者因應《私隱條例》要求，允許在不簽訂此等合約的情況下傳輸個人資料。
10. 小型文字檔案
10.1 10.1 EYS MS可能在本網站使用小型文字檔案（以下簡稱「Cookies」），以便：
(a) 令安全措施更為嚴密；
(b) 令網上用戶能夠繼續瀏覽網站；
(c) 按個別用戶的需求為其提供個人化的網頁。
10.2 Cookies儲存於用戶的硬碟内，是有關用戶使用EYS MS的網站時偏好設定的資料，令EYS MS的網站能夠在用戶下一次瀏覽時作出適應用戶的調整。
10.3 用戶如選擇不接收Cookies，可以自行關閉。用戶亦可設定電腦在每次使用Cookies時發出提醒。這兩個選項均需要用戶自行調整瀏覽器設定（如Internet Explorer）。坊間亦有可供管理Cookies的軟件產品。請注意，若將瀏覽器設定為拒絕Cookies，亦可能限制用戶正在存取的網站的功能性，用戶可能無法使用某些功能。
11. 點擊流數據
為提升用戶的在線體驗，EYS MS可能追蹤網上行為或點擊流數據，以協助用戶使用本網站和追蹤來自其他網站的提交內容處理。此等數據不會儲存在用戶記錄上，僅收集作統計分析之用途。
12. 未成年人
EYS MS無法辨別使用其網站的人士的年齡。倘若未成年人（根據適用法律規定）未經父母或監護人同意而向EYS MS提供個人資料，其父母或監護人應聯絡EYS MS，刪除該未成年人的用戶資料。
13. 網頁連結
為用戶方便及提供參考，EYS MS亦提供前往其他網站的連結。用戶瀏覽這些網站需自行承擔風險，EYS MS不為這些網站上包含的內容負責。EYS MS保護本網站上的個人資料，但無法控制其他網站的政策或用戶將個人資料分享到其他網站，亦不對此負責。請注意，本私隱政策並不涵蓋其他網站，故EYS MS建議您亦需了解其他網站的具體政策。
14. 谷歌分析
谷歌分析是由谷歌提供的網絡分析服務。谷歌利用收集到的數據，追蹤並研究shop.euyansang.com.hk的使用情況，得出網站活動報告並與其他谷歌服務共享這些數據。谷歌可能使用收集到的數據來輔助製作個人化的廣告及其廣告網絡。如欲了解更多詳情，請參閱谷歌的政策。
15. 聯絡方式
如對本私隱政策有任何疑問或需要了解更多資訊，請透過以下方式聯絡EYS MS：
聯絡人：個人資料保護官 地址：香港新界元朗元朗工業邨宏利街10號余仁生中心 電郵：pdpo.eyshkclinic@euyansang.com
16. 私隱政策的更新
EYS MS會不時修改或更新本私隱政策，並以日期標示刊登於本網站，令用戶知悉私隱政策最後更新時間。根據適用法律，本私隱政策的英文版本凌駕於其以另一種語言撰寫的任何版本。本私隱政策的英文版本與任何翻譯版本如有不一致，應以英文版本為準。